DB Auskunft

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Bei der Deutschen Bahn gibt es neben umfassenden Informationsmöglichkeiten im Internet auf der Homepage oder den Fahrplänen und Servicecentern am Bahnhof, auch zwei Auskunftstelefonnummern, über die man wichtige Infos erhalten kann.

Die kostenlose Fahrplanauskunft der Deutschen Bahn erreicht man unter der Telefonnummer: 0800 1 50 70 90. Dort wird man mit einem Sprachcomputer verbunden und gibt den Abfahrtsbahnhof, den Zielbahnhof, sowie den Abreisetag und die Abreisezeit an. Eine Computerstimme wiederholt die Angaben und nach Bestätigung werden dem Kunden die gewünschten Reiseverbindungen genannt. Zusätzlich kann man sich unter dieser Nummer über eventuelle Umstiegsbahnhöfe und Reiseverbindungen zu einer früheren oder späteren Zeit informieren.

Um Preise und weitere Angebote zu erfragen, bietet sich die kostenpflichtige Service-Nummer der Deutschen Bahn an. Diese lautet: 0180 5 99 66 33. Ein Anruf kostet 14 Cent pro Minute aus dem Festnetz und aus dem Mobilfunknetz maximal 42 Cent die Minute.

Die Nummer ist rund um die Uhr erreichbar und man wird persönlich mit einem Mitarbeiter der Deutschen Bahn verbunden, der einem verschiedene Reiseverbindungen, aktuelle Angebote und evtl. Vergünstigungen nennen kann. Auch wird einem natürlich gesagt, wenn eine Zugverbindung schon ausgebucht ist. Außerdem kann man dort die Fahrkarten auch kaufen und Sitzplatzreservierungen vornehmen lassen. Man bekommt anschließend dann eine Reservierungs-Nummer, mit der man die Reiseunterlagen am Ticketautomaten am gewünschten Bahnhof ausdrucken lassen kann. Alternativ kann man sich die Unterlagen auch bequem nach Hause zuschicken lassen.

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